よくある質問

よくある質問

商品は目立たない梱包で発送されますか?

はい。すべての商品は無地で中身が分からない梱包にて発送いたします。外箱や伝票に商品内容が記載されることはありません。


注文後、どのくらいで届きますか?

通常、ご注文から1〜3営業日以内に発送いたします。お届けまでの目安は7〜15営業日です。


注文を追跡できますか?

はい。商品発送後、追跡番号をメールでお送りします。追跡ページから配送状況をご確認いただけます。


送料はいくらですか?

送料はご注文時に自動計算されます。また、期間限定で送料無料キャンペーンを実施する場合があります。


商品に満足できなかった場合は返品できますか?

はい。商品到着後30日以内であれば、当店の返品ポリシーに従って返品・返金を申請いただけます。


支払い方法は何がありますか?

主要なクレジットカード、デビットカード、および安全なオンライン決済方法をご利用いただけます。


個人情報は安全に保護されていますか?

はい。当店ではSSL暗号化技術を使用し、お客様の個人情報と決済情報を安全に保護しております。


注文内容の変更やキャンセルはできますか?

ご注文後24時間以内であれば、変更またはキャンセルが可能な場合があります。お早めにサポートまでご連絡ください。


カスタマーサポートへの連絡方法を教えてください。

お問い合わせはメールにて受け付けております。

📧 support@pure-intimacy.com

通常24〜48時間以内にご返信いたします。


ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Pure Intimacy は、お客様に安心で快適なお買い物体験をお届けすることをお約束します。